La pandémie de Covid-19 a bouleversé notre façon de fonctionner et nous exige à rapidement prendre des mesures pour s'adapter aux nouvelles réalités. Aussi a-t-elle fait ressortir les possibilités d'utilisation de la technologie et des outils numériques alors que nous nous efforçons de maintenir un semblant de normalité. À la suite de l’annonce du déconfinement partiel, la population est encouragée à faire preuve de prudence pour éviter toute nouvelle propagation du Covid-19, en particulier:

1)      Éviter les rencontres physiques grâce à l’utilisation des outils de vidéoconférence et de collaboration numérique pour soutenir les activités des employés qui continuent de travailler à domicile.

2)      La transmission des lettres vers et entre les institutions / individus doit se faire par le biais du courrier électronique. La livraison physique de courrier est déconseillée.

3)      L'utilisation de signatures numériques est recommandée pour les individus et les organisations (privées et publiques). L'application, l'enregistrement et la délivrance des signatures numériques se font par l'intermédiaire de l'autorité gouvernementale de certification ( Government Certification Authority: www.govca.rw). Pour plus d'informations ou pour toute assistance, contactez

4)      Protégez-vous en ligne en prenant attention aux mesures suivantes::

a)      Utilisation sécuritaire des mots de passe: Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit.

b)      Utilisation sécuritaire des réseaux de Wi-Fi: Ne vous connectez pas à des réseaux ouverts et occasionnels non sécurisés.

c)      N'ouvrez jamais de courriels, de liens ou de pièces jointes provenant d'individus ou de sources suspectes inconnus.

d)      Sécurité de vos informations: Ne partagez aucune information personnelle ou financières à travers courriels ou sites web suspects.

e)      Assurez-vous que tous vos appareils possèdent un antivirus mis à jour.

f)       Sauvegardez vos données régulièrement, au moins quotidiennement.

5)      Il est recommandé d'acheter et de livrer les produits essentiels et non essentiels via des plateformes de commerce électronique.

6)      Les paiements numériques ou sans espèces sont encouragés pour tous les services, y compris les transports, les restaurants, les services de santé et les transactions d'achat régulières. Tous les commerçants sont tenus d'accepter les paiements numériques tels que “Mobile Money”, les cartes de crédit / débit comme alternative aux paiements physiques en espèces.

7)      Tous les frais liés à l'envoi et à la réception d'argent via les canaux de paiement numériques ont été supprimés. Tout commerçant demandant des frais de retrait doit être signalé au numéro gratuit: 3988.

8)      Afin de limiter les fausses informations, en particulier concernant l’actualisation des nouvelles sur Covid-19 au Rwanda, le public est encouragé à obtenir régulièrement les informations précises et exactes par les canaux suivants:

a)      Site Web: https://www.gov.rw/koronavirusi

b)     En envoyant un message WhatsApp au +250788202080

c)      Compte Twitter du Ministère de la Santé: @RwandaHealth

9)      Le public est appelé à continuer d’utiliser les Numéros d'Assistance Téléphonique suivants: